Operational Excellence

Höchstleistung wird an der Erreichung der Ziele gemessen, die Tag für Tag und Schritt für Schritt durch engagierte MitarbeiterInnen unter Einhaltung festgelegter Prozesse erfolgt. Operational Excellence ist eine dauerhafte Anstrengung und der Garant für wirtschaftlichen Erfolg durch optimierte Wertschöpfung und Höchstleistung.

Warum Operational Excellence?

Operational Excellence ist ein pragmatischer Management-Ansatz aus der Mittelmäßigkeit herauszutreten und Höchstleistung zu realisieren.

Den Erfolg des Operational Excellence bringen ermittelte Erfolgskennzahlen, die eine klare Information über den Stand der Leistungsfähigkeit – im Verhältnis zum Ziel – ermöglichen.
Einige der wichtigsten Kennzahlen für Operational Excellence sind:

  • Ertragswachstum und Cashflow
  • Kundenservice, Kundenzufriedenheit und Lieferzuverlässigkeit
  • Kostensenkungen und Umsatzwachstum
  • Durchlaufzeiten und Lagerumschlag

Diese Kennzahlen werden an Ihr Unternehmen angepasst, auf das Wesentliche reduziert und Ihren MitarbeiterInnen vermittelt.

Thomas Wolff, Team procon
DI Thomas Wolff

Geschäftsbereichsleiter Performance Management

Umsetzung der Operational Excellence durch kontinuierliche Leistungssteigerung in allen Prozessen

Operational Excellence setzt dort an, wo Leistung produziert wird – an den Prozessen. Die betrieblichen Prozesse müssen drei Kriterien erfüllen, um nachhaltig Höchstleistungen zu gewährleisten:

  1. effiziente Erfüllung aller kundenspezifischen Anforderungen
  2. Wertschöpfung für KundInnen –  KundInnen sind nicht bereit für nicht-wertschöpferische Tätigkeiten zu zahlen
  3. Engagement der MitarbeiterInnen für Verbesserung – gewissenhaft produzieren und Verbesserungen umsetzen

Durch effizientes Management von Prozessen, welche Wertschöpfung, Kernkompetenzen und Engagement leben, werden hohe Leistungen erbracht – zur Freude der KundInnen, der MitarbeiterInnen und des Unternehmens.

Unsere Kompetenz – Ihr Vorteil

procon hat aufgrund seiner langjährigen Erfahrung einen bewährten Ansatz für die betriebliche Leistungssteigerung – der Operational Excellence – entwickelt:

Höchstleistung entsteht durch das Integrierte Management aller relevanten Prozesse, das durch ständiges Training zum langfristigen Erfolg führt.

 

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