Qualitätsmanagement Beratung

Christian Völk, Team procon
Ing. Christian Völk, MBA

Fachbereichsleiter IMS

KundInnen-, MitarbeiterInnen- und Prozessorientierung, präventives Verhalten sowie ständige Verbesserung: Diese fünf Aspekte bilden die Basis erfolgreicher Unternehmen.

Optimales Qualitätsmanagement hilft Ihrem Unternehmen, Kunden zu binden, sich Marktanteile dauerhaft zu sichern und dabei wirtschaftlich zu handeln. Unter Qualitätsmanagement werden alle Maßnahmen organisatorischer Art verstanden, die die Qualität von Prozessen, Produkten oder Leistungen verbessern.

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Qualitätsmanagement pocket-Guide

So sichern wir Ihre Qualitätsmanagement-Maßnahmen:

Unsere Beratungs-Leistungen beinhalten folgende Themen, die wir auch im Rahmen unserer Aus- und Weiterbildungen anbieten:

Qualitätsmanagement Quick-Scan

Für die gezielte Einführung eines Managementsystems ist eine detaillierte IST-Zustand-Analyse im Unternehmen nötig. Bestehende Strukturen und Systeme werden geprüft, Schwachstellen und Potenziale identifiziert. Der Qualitätsmanagement Quick-Scan ermittelt rasch ausführliche Ergebnisse. Die Durchführung wird von procon BeraterInnen mit langjähriger Praxiserfahrung vorgenommen.

UNSERE KOMPETENZ – IHR VORTEIL :
In Workshops werden systematisch alle Themen- und Detailinhalte bearbeitet. Nach Bewertung des aktuellen Entwicklungsstandes ermöglicht die Auswertung ein Benchmarking mit Best Practice-Unternehmen.
Das House of Quick-Scan vereint alle, von procon angebotenen Quick-Scans (Qualitäts-, Umwelt-, Arbeitssicherheits- und Integriertes Management). Branchenspezifische Scans sind auf Anfrage verfügbar.

TIPP: Testen Sie kostenlos und unverbindlich Ihr Unternehmen mit unserem Selbstbewertungstest zu ISO 9001.

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Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems nach ISO 9001

Ein zertifiziertes Qualitätsmanagement-System ist kundenorientiert und liefert laufende Verbesserung der Produktqualität und effektive Prozessabläufe. Es ist auch erforderlich, um als Lieferant gelistet zu werden oder die Wettbewerbsfähigkeit zu steigern. Eine Zertifizierung sichert zudem die Risikominimierung, einen neuen konstruktiven Umgang mit Fehlern und dient der Kostensenkung.

UnseRE KOMPETENZ – IHR VORTEIL:
Unsere Methode Sie beim Aufbau prozessorientierter Audits und Qualitätsmanagement-Systeme zu unterstützen und bei der Zertifizierungen nach ISO 9001 zu begleiten, verläuft wie folgt:

  • Analyse der Prozesse und Festlegung der Schnittstellen
  • Einführung eines risikobasierten Ansatzes im Unternehmen
  • Qualitätsmanagement-Dokumentation und Management-Review
  • Audits eines System-/Prozess-/Produktaudits (interne Audits), Potenziale identifizieren (Auditbericht) und Umsetzungsvorschläge
  • Zertifizierungsbegleitung (Prüfung Qualitätsmanagement-Dokumentation auf Konformität und Erfüllung der ISO 9001, Auswahl Zertifizierungsgesellschaft, Begleitung)

Tihre IPP: Das procon-Zertifizierungspaket aus einer Hand.
Für KMUs bieten wir speziell zugeschnittene KMU-Pakete in Zusammenarbeit mit ZertifiziererInnen.

QUICK-SCAN SPEZIALPreis: für die ISO 9001 Zertifizierung.

 

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Externer Qualitätsmanagement-Beauftragter (QMB) auf Abruf

Ressourcen-Knappheit für den Betrieb Ihres Qualitätsmanagement-Systems?

Um diese Situation zu entschärfen und Ihre Fixkosten möglichst gering zu halten, bieten wir Ihnen unseren neuen Client-Service, zur kurzfristigen Unterstützung bis hin zum kontinuierlichen Einsatz:

„Externer Qualitätsmanagement-Beauftragter (QMB) auf Abruf“:
Ihr Qualitätsmanagement-System wird in einem definierten Rahmen, dessen Bedarf wir gemeinsam erheben, von procon-Experten professionell betreut!

UNSERE KOMPETENZ – IHR VORTEIL:

  • Entlastung zeitlicher und finanzieller Ressourcen
  • Ergebniskontrolle durch externe QM-Experten
  • Vermeidung von Betriebsblindheit durch den Blick von Außen
  • Know-How-Transfer
  • Beratung und Unterstützung bei der Ursachenanalyse und Fehlerbehebung
  • Beratung und Unterstützung bei der QM-Zielsetzung
  • Unterstützung bei Rezertifizierungs-Audits
  • QM-Schulungen & Einweisungen der Mitarbeiter
  • Sicherung eines hohen Qualitätsstandards und kontinuierliche Qualitäts-Verbesserung
  • QM-System wird auf den neuesten Stand aller gesetzlichen Anforderungen & Normen gebracht
  • Kostenreduktion
  • Prozessoptimierung

Produktblatt_Externer QualitätsmanagerIn_201019

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Vertiefende Methoden im Qualitätsmanagement

Fischgrätendiagramm nach ISHIKAWA

Die Methoden des Qualitätsmanagements fördern die Unterstützung, Verbesserung und Umsetzung der Qualitätsplanung, -lenkung, -sicherung. Sie bilden das Basis-Werkzeug für erfolgreiches Qualitätsmanagement.
Zu diesen Qualitätsmanagement-Methoden zählen unter anderem: Q7, M7 (z.B. Ishikawa, Pareto, QFD etc.) sowie ergänzende Methoden wie 5S, FMEA, KVP, BSC, Six Sigma etc.

procon VIDEO-TIPP: das Ishikawa-Fischgrätendiagramm

UnserE KOMPETENZ – IHR VORTEIL: 

Wir beraten Sie bei der optimalen Auswahl Ihres Methoden-Sets, trainieren die AnwenderInnen und optimieren Ihr Qualitätsmanagement-System:

  • Identifikation von Optimierungspotential
  • Fehler- und Datenanalyse sowie deren Erfassung
  • Lösungsfindung und -realisierung
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Branchenspezifische Qualitätsmanagement-Umsetzungen

Jede Branche hat ihre Besonderheiten, eigene Standards und benötigt angepasste Methoden. Individuell darauf einzugehen und die optimalen Lösungen zu finden, bedarf meist externer Unterstützung.

UnserE KOMPETENZ – IHR VORTEIL:
procon unterstützt Sie, um die Erwartungen Ihrer KundInnen und PartnerInnen in folgenden Branchen zu erfüllen und branchengerecht umzusetzen:

  • Automotive: IATF 16949, VDA 6ff, Coretools
  • Medizinproduktehersteller: ISO 13485
  • Pharmaindustrie, -handel, -vertrieb: GMP, GLP, GCP
  • Gesundheitswesen (öffentliche und private Spitäler, Ambulanzen, Praxisgemeinschaften, Pflegeheime, Geriatrie-Zentren, medizinische Labors, Apotheken)
  • Luftfahrt: EN 9100

Mehr Informationen dazu finden Sie unter Branchenschwerpunkte.

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