Performance Excellence, 2. Auflage

Karl W. Wagner, Gerold Patzak

Zweite, vollständig überarbeitete Auflage des Praxisleitfadens zum effektiven Prozessmanagement mit zahlreichen neuen Beispielen und Tipps, wissenswertes über die neue Norm – die ISO 15504, sowie ein Kapitel zum Thema Wertstromoptimierung mittels wertstromorientertes Prozessmanagement (WPM). Eine betont praxisnahe Vermittlung von professionellem Wissen.

Klar strukturierte und eindeutig definierte Prozesse sind Voraussetzung auf dem Weg zu einem exzellenten Unternehmen.


Kundenrezension

„…Dieses Werk bietet daher eine überwältigende Fülle an Methoden und Informationen, die mit Beispielen und Praxistipps reichlich unterstützt sind. Insbesondere die hilfreichen Praxistipps sind eine der großen Stärken und rechtfertigen für sich genommen bereits Anschaffungspreis und aufgewendete Zeit….“

Christof Wurm,
Leiter Qualitätsmanagement bei der Böhler Edelstahl GmbH & Co. KG

Quelle: QZ Jahrgang 61 (2016) Zeitschrift für Qualität und Zuverlässigkeit

Gesamte Rezension hier lesen.

„Insgesamt ist dies ein Buch, das für jede Führungskraft und jede/n EntscheidungsträgerIn nicht nur in sozialwirtschaftlichen Unternehmen eine Pflichtlektüre darstellt.“ (Quelle Amazon)

Details

465 Seiten
Hanser Fachbuch
Erscheinungsdatum: 2015

2. Auflage
ISBN: 978-3-446-43024-2

Rezension QZ 1/2016

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